七天鑑賞期說明
► 依照消費者保護法規定,線上購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退換貨商品必須為全新狀態(含封條完整)且有完整的包裝(含贈品)。
► 如需於鑑賞期內退換貨,請保持商品之完整性(含封條完整),如有人為疏失皆需收取部份費用(尤其是紙盒、藍牙主體與配件等)。此外,鑑賞期並非試用期,切勿破壞產品外包裝(含封條完整及贈品);也請勿塗鴉寫字於其上。
► 如您購買之商品為二手、展示及福利品已拆封之商品,我們會貼上客製封條,請勿拆封,若已拆封視同購買!
► 若因個人原因,拆封品我們只提供換貨服務!註:請勿自行拆機,請保留易碎貼、商品外盒及外觀、配件的完整度,因二手、展示及福利品為拆封商品,多少有外觀上的使用痕跡,為預防我們寄貨時及您收貨後上的認知差異,請保留您的拆封錄影畫面,避免不必要的爭議及其損失之賠償問題!後續換貨的物流檢測費$600元及勞務費用$200元需自行承擔。
► 新品如為未拆封,請勿拆封,拆封視同已開通啟用保固;未開通之商品,請勿啟用電子保固;上述商品若已啟用保固,如欲退換貨需負擔商品跌價損失,以商品售價30%計算。
► 若商品因消費者個人不當使用等人為因素造成故障、毀損、包裝破損不完整、封條受損、新機膜、配件塑料袋已拆等情況,或是配件不齊全,及其他逾越檢查之必要或可歸責於消費者之事由,將依情節輕重收取商品售價之10%以上為損失之賠償,敬請配合,若商品售價10%損失費用未滿$300元則以$300元計算!註:後續的物流檢測費$600元及勞務費用$200元需自行承擔。
► 電子保固:意指透過SIM卡接通網路,或是透過WIFI接通網路,會立刻開通並啟用保固。(請注意,展示品、福利品部分商品也有原廠電子保固)
► 保固範圍:如有明顯外觀的受損及按鍵失效,原廠皆會判定人為因素,建議收到商品後,先馬上使用測試,若超過七天後反應,原廠無法以商品不良方式處理唷!商品出貨後之不可逆功能(如防水防塵),依照使用時間、頻率、方式,勢必有所減損,防水防塵不在保固範圍內。二手機及福利品,並非全新品,皆有電池損耗問題,所以不在保固範圍內,也無法提供退換貨服務唷。
► 最後叮嚀:因「耳道式、耳塞式、入耳式耳機」係屬個人衛生用品,若不確定是否需要,請勿先行配戴使用;如是擔心瑕疵問題,建議先簡單的充電及連線測試,將電量開至最大聲,確認雙耳是否正常,請勿先行配戴測試,以免損及退換貨權利。(電子保固的耳機商品,請勿開機進行連線!)